PROCON
Insatisfeita com compra e decidida a entrar no PROCON, lembrei de um fato ocorrido há uns dez anos. Consegui, com o PROCON, indenização da Autopista Fluminense, concessionária da BR 101, no Estado do Rio. Indo de Vitoria, para o Rio, antes de Casimiro de Abreu, um caminhão vindo de curva, na outra direção passou sobre uma placa de sinalização, caída na pista. A placa voou, passou sob o meu carro e cortou o pneu traseiro, dando um trabalhão para dominar, passar a curva e conseguir parar, na reta. Para trocar o pneu, acionei a seguradora, que disse que o atendimento seria em 40 minutos; mas antes, parou um caminhão baú, das Casas Bahia, o motorista me ajudou e ainda me indicou onde comprar um pneu novo, em Casimiro. Distraída, esqueci de perguntar o nome dele, mas enviei e-mail, informando o local e horário, dizendo o quanto as Casas Bahia estavam de parabéns, por ter funcionário tão atencioso (*). Antes de comprar pneu novo, parei no pedágio e registrei o fato. O funcionár...